隐私协议

更新日期:2026年06月17日    生效日期:用户使用平台服务之日起生效

为保护本自营+入驻双模式批发平台(以下简称“本平台”)全体用户的个人信息与商业隐私安全,规范平台数据处理行为,依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,本平台运营方特制定本隐私政策。

本政策适用于所有使用本平台服务的主体,包括平台自营合作主体、第三方入驻供货商家、B端采购用户。用户注册、登录、浏览、入驻、交易、使用平台任意服务,即表示自愿阅读、理解并同意本隐私政策全部条款,同意平台按照本政策收集、使用、存储、保护相关信息。

一、定义与适用范围

1.1 信息主体

指本平台所有用户,包含入驻商家运营人员、企业法人、采购用户经办人、平台合作对接人员等所有在平台留存信息的自然人与经营主体。

1.2 个人信息

指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、手机号、身份证信息、联系方式、收货地址、实名认证信息等。

1.3 商业信息

指用户在平台留存的企业资质、经营信息、批发报价、供货数据、订单记录、对账信息、交易流水、客户资源等非公开商业数据。

1.4 适用范围

本政策适用于本平台APP、小程序、官方服务端口,覆盖用户注册、入驻审核、商品发布、批量采购、交易履约、售后维权、结算对账、客服咨询等全场景数据处理行为。

二、信息收集范围与收集方式

本平台严格遵循合法、正当、必要、最小化原则,仅收集平台运营、交易履约、合规监管所需的必要信息,绝不收集与服务无关的用户信息。

2.1 采购用户收集信息

为完成账号核验、批量采购、履约配送,平台收集以下信息:

  1. 注册认证信息:手机号账号基础信息;
  2. 交易履约信息:采购需求、下单记录、支付记录、收货地址、联系人、联系电话、物流签收记录、验货反馈记录;
  3. 售后对账信息:投诉记录、对账明细、交易流水;
  4. 基础日志信息:账号登录设备、登录时间。

2.3 系统自动收集信息

我们会收集您的手机号码、位置信息、配送地址、照片或视频信息用于门店登陆及配送服务。

APP手机个人信息清单

业务场景 收集目的 收集方式 收集的个人信息字段 是否必须提供
注册、登录 创建账号、身份核验 用户手动输入 手机号 手机号必填
下单购物 物流配送、订单履约 定位获取、用户手动收入 收货姓名、联系电话、收货地址 下单场景必填

我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅为实现小程序功能所必要的目的,按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息,具体收集和使用场景如下:

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《[DCloud App引擎隐私政策](https://dcloud.io/license/appprivacy.html)》

三、信息的存储与保护

安全保护措施:我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计等,防止您的个人信息被未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。

四、信息的共享、转让与公开披露

五、您的权利

六、信息使用规则

平台收集的所有用户信息,仅用于以下合法用途,绝不超范围使用:

  1. 6.1 账号服务:完成用户注册、资质核验、账号管理、身份校验,保障账号安全稳定使用;
  2. 6.2 交易履约:实现商品展示、批量下单、订单处理、发货对接、物流追踪、收货核验、售后维权、对账结算等核心批发交易服务;
  3. 6.3 合规管理:完成平台合规备案、资质抽查、交易监管、违规核查,配合国家监管部门合规检查;
  4. 6.4 安全风控:识别恶意下单、虚假交易、刷单、盗号、违规入驻等风险行为,防范网络安全与交易安全风险;
  5. 6.5 服务优化:统计平台使用数据,优化平台功能、交易流程、服务体验,完善批发交易服务体系;
  6. 6.6 客服对接:回复用户咨询、处理投诉维权、开展售后跟进、推送必要的交易通知与服务提醒;
  7. 6.7 法律法规规定的其他合法用途。

特别说明:平台不会将用户个人信息、核心商业数据用于无关营销、第三方推广,不会强制授权非必要信息权限。

七、信息共享、披露与传输规则

7.1 非授权不共享

未经用户本人明确同意,平台绝不向任何无关第三方出售、出租、泄露、共享用户个人信息与核心商业隐私数据。

7.2 必要合规共享场景

为保障交易履约,平台可在合规前提下,向具备合法资质的合作服务商共享必要信息,且合作方仅限用于履约服务,不得挪作他用:

  1. 支付机构:共享订单、结算信息,用于资金清算、支付履约;
  2. 物流服务商:共享收货信息、订单信息,用于货品配送、物流追踪;
  3. 技术服务商:共享脱敏后的日志数据,用于系统维护、安全防护、功能优化;
  4. 财税服务商:共享开票、结算数据,用于合规开票、财税备案。

7.3 法定强制披露

当出现法律法规要求、司法机关、行政监管部门依法查询、取证、执法的情形时,平台将依法依规配合披露相关用户信息,无需提前取得用户同意。

7.4 交易主体信息互通

平台自营订单、入驻商家订单履约过程中,为完成发货、对接、售后,可将必要的对接信息、收货信息同步至对应交易双方,仅用于订单履约。

八、信息存储与安全保护

8.1 存储期限

平台仅在服务存续期间及法定留存期限内存储用户信息。用户账号注销、服务终止后,平台将按照法律法规规定留存交易、合规备查数据,超出留存期限后将自动脱敏、销毁。

8.2 存储安全

平台采用加密存储、权限隔离、防火墙防护、数据备份等多重技术防护措施,搭建完善的数据安全管理制度,严防用户信息泄露、篡改、丢失、滥用。

8.3 内部管控

平台内部实行严格的数据权限分级管理,仅核心运维、合规、风控人员可接触用户数据,且全程留痕、可追溯,严禁内部人员私自查询、泄露、拷贝、售卖用户信息,违规者将依法追责。

九、未成年人信息保护

本平台为专业B2B批发交易平台,面向企业、个体工商户等经营主体提供服务,不面向未成年人提供任何服务,不会主动收集未成年人个人信息。若不慎收集到未成年人信息,平台将第一时间删除、销毁,杜绝违规留存与使用。

十、第三方链接与服务免责

本平台可能包含第三方网站、小程序、服务链接,仅为用户便捷服务提供跳转入口。第三方平台的隐私政策、服务规则独立于本平台,用户访问第三方服务产生的信息收集、使用风险,由第三方平台承担,本平台不承担任何隐私责任。

十一、政策更新与公示

  1. 11.1 平台有权根据法律法规更新、业务升级、合规需求,不定期修订本隐私政策。
  2. 11.2 政策修订后将通过平台官方页面统一公示,公示后立即生效。用户继续使用平台服务、参与交易的,视为默认接受修订后的隐私政策。
  3. 11.3 对于重大隐私规则变更,平台将通过站内通知、消息提醒等方式主动告知用户。

十二、隐私投诉与联系方式

用户在使用平台服务过程中,对个人信息保护、隐私处理有疑问、异议或投诉需求的,可通过平台客服、官方联系方式反馈,平台将在3个工作日内核查、回复并妥善处理。

十三、附则

  1. 11.1 本隐私政策是平台用户服务协议的有效补充,与用户协议具有同等法律效力,规范平台全部隐私数据处理行为。
  2. 11.2 本政策未尽事宜,依照《个人信息保护法》等国家相关法律法规执行。
  3. 11.3 若本政策部分条款因法律法规调整失效,不影响剩余条款的法律效力。

特别声明:用户已充分阅读、理解并自愿同意本隐私政策全部条款,知晓平台信息收集、使用、保护规则,自愿授权平台在合规范围内处理相关信息。

平台运营方:陕西帮便利网络科技有限公司

如果您有任何的疑问、投诉和建议,欢迎您与我们沟通反馈。联系方式如下:

客服电话:029-85798090